本服務條款(以下稱「本條款」)規範您存取與使用 The First IT LLC(伊利諾州有限責任公司,以 TaiChu Web AI 名義營運;以下稱「我們」)所提供的 TaiChu Web AI 服務。請仔細閱讀。
#接受本條款
當您建立帳戶、存取或使用本服務時,即表示您同意受本條款拘束。若您是代表公司或其他組織使用本服務,即代表您具備拘束該組織的權限,而「您」即指該組織。
若您不同意本條款,請勿使用本服務。
#服務說明
本服務是一個 AI 驅動的網站管理平台。作為客戶,您可連結既有的靜態網站(通常以 Astro 或類似框架建置),並透過聊天介面指示 AI 助手進行編輯。AI 會產生程式碼變更、代您部署更新到 Cloudflare Pages,並在 GitHub 儲存庫中維護您的網站原始碼備份。
傳統意義上,我們不是網站主機服務商。我們管理並編輯您既有的網站;底層的主機、網域與 DNS 仍由您負責,除非另行約定。
選用的附加功能包含:
- 可嵌入您網站、面向訪客的聊天機器人小工具
- 產品分析儀表板
這些附加功能在本條款下提供。我們不提供已停用或被取代的舊功能;行銷素材中的服務說明僅反映現行功能。
#帳戶條款
要使用本服務,您必須:
- 年滿 16 歲
- 提供準確、最新、完整的帳戶資料並保持更新
- 妥善保管您的密碼與存取憑證
- 對您帳戶下發生的所有活動負責
- 每人或每組織維持一個帳戶,除非我們以書面另行同意
若您懷疑帳戶遭未經授權使用,請立即聯絡 [email protected]。
#可接受使用
您同意不會使用本服務:
- 從事或協助任何非法行為
- 發布、儲存或散布違法、騷擾、誹謗,或侵害他人智慧財產或隱私權的內容
- 寄送垃圾郵件或未經請求的大量訊息
- 主機、上傳或散布惡意軟體、病毒或其他有害程式碼
- 嘗試規避、停用或干擾限流、安全機制或使用控管
- 反向工程、擷取或試圖發現 AI 提示語、模型設定或專有的系統指令
- 抓取、收割或將本服務或其輸出用以訓練另一個機器學習模型
- 假冒他人或不實表述您與任何人或組織的關係
我們保留調查疑似違規的權利,並可依違規嚴重程度暫停或終止帳戶,得不經事先通知。
#您的內容
您保留您所提供、或在您指示下由 AI 代您產生的網站內容、程式碼、圖片、文字及其他資料(統稱「您的內容」)之全部所有權。
您授予 The First IT LLC 一項全球、非專屬、免權利金的授權,使其得以代管、儲存、複製、傳輸、顯示、修改與創作衍生著作,僅限為您營運、提供與改進本服務所必要。當您刪除內容或關閉帳戶時,此授權即終止,但法律要求或合理備份保存者除外。
您聲明並保證您具備上傳您的內容並授予上述授權所需的全部權利、許可與授權,且您的內容不侵害任何第三方權利。
#訂閱、計費與取消
本服務以訂閱形式提供多種方案,可選月繳或年繳。價格公布於我們的網站,可能不定時更新;變更不會影響您現行計費週期的價格。
提醒: 月繳方案 — 隨時取消、30 天無條件退款。年繳方案 — 30 天退款保證僅限於我們交付重建網站之前;一旦交付,該年費用不予退還。
#月繳訂閱
- 透過 Stripe 月初預扣月費。
- 您可隨時從帳戶設定取消;取消於該月月底生效。
- 30 天無條件退款保證。 自首次扣款起 30 天內,您可以任何理由來信 [email protected] 要求全額退還訂閱費用。30 天後,我們不為週期中途取消提供按比例退費。創始客戶請注意:在三個月最短訂閱期前取消,將使原免除的網站遷移費用成為應付款項——詳見〈創始客戶方案〉。
#年繳訂閱
- 年繳訂閱為 12 個月承諾,透過 Stripe 一次預收。
- 年繳訂閱於每 12 個月期滿時自動續訂,除非在該期間結束前取消。您可隨時從帳戶設定取消自動續訂;取消於已付期間結束時生效,在此之前您仍保有存取權。
- 30 天退款保證 — 有條件。 您可自首次扣款起 30 天內申請全額退款,但僅限於您網站的「遷移」(定義見下)尚未交付前。
- 一旦「遷移」交付後,年費用即不予退還,包含該年期間任何未使用之月份。
#網站遷移費
對年繳客戶,一次性的網站遷移已包含在年繳方案中。對月繳客戶,遷移為於免費網站審核後個別報價的另計一次性費用。
「遷移」屬已交付服務。當以下兩項皆發生時,即視為已交付:
- 我們將您重建後的網站發布於預覽網址或正式網址,且
- 我們透過 Email 或站內訊息通知您該網站已可供您審閱。
自交付起,您將有至少七(7)日審閱重建後的網站並回報重大瑕疵。在此期間回報的重大瑕疵將納入「遷移」範圍內修補。在 7 日審閱期屆滿後,或您書面接受時(以較早者為準),「遷移」即告終結,且遷移費不予退還。
#升級與降級
您可隨時將訂閱升級至更高方案。升級時,Stripe 會就現行計費週期剩餘期間,按比例收取現行方案與新方案的差額,而您將立即取得新方案的持續性功能(例如更高的 AI token 額度與任何依方案分級的功能)。
升級時不會重新執行原始的「遷移」工作範疇。 若您希望升級後對網站做一次視覺更新,可另行單次購買「視覺更新加購」(Refresh Add-on)。
降級於現行計費週期結束時生效,已付費用不予退還。
#視覺更新加購(Refresh Add-on)
「視覺更新加購」為一次性服務(對您透過本服務管理的既有網站進行視覺更新 + SEO 補強)。交付後不予退還,交付規則比照上述「遷移」交付規則。
#創始客戶方案(Founding Customer Program)
對前二十(20)位符合條件的客戶,我們可能提供「創始客戶」資格,免除一次性網站遷移費用(定義見上方〈網站遷移費〉一節)。作為交換,您同意:(1)我們使用您的見證;(2)於註冊後參與一次產品回饋通話(約 30 分鐘);且(3)自首次扣款起,維持有效的付費月繳訂閱至少三(3)個完整計費週期。費用減免僅適用於初次遷移;後續客製化重新開發另行報價。
減免之條件與補回: 上述減免以您完成見證與回饋通話、並滿足三(3)個月最短訂閱期為條件。若您在滿足上述條件前取消訂閱,或訂閱因欠費而終止,標準一次性網站遷移費用(定義見〈網站遷移費〉一節,於免費網站審核後個別報價,通常為 US$800–US$3,000)即成為立即應付款項,我們得向您登記於檔案的付款方式收取。〈訂閱、計費與取消〉一節的 30 天退款保證仍適用於您已支付的訂閱費用,惟不影響本節遷移費用之補回。創始客戶若選擇年繳,最短承諾期以〈年繳訂閱〉一節之 12 個月承諾為準。創始名額有限,先到先得。
#教會與非營利組織免費方案
我們對經驗證的教會及美國 501(c)(3) 非營利組織,提供永久免費的 Essential 方案。資格須由您提交 501(c)(3) 認定信(或境外等效證明)至 [email protected] 後,由我們人工審核確認。若您的身份狀態改變,或帳戶被用於非營利目的以外,我們保留撤銷免費方案資格的權利。本條款其他規定一律適用於免費方案帳戶。
#Beta 方案
「beta」方案僅供內部與既有授予使用者。我們不對新客戶提供或宣傳此方案,亦不附帶服務水準承諾,並以「現狀」提供。
#付款失敗
若付款失敗,我們將於最長 7 天內嘗試收款。其後我們可暫停帳戶,直至付款處理完畢。
#結帳確認事項(年繳訂閱)
當您訂閱年繳方案時,我們的結帳流程會要求您分項確認:
- 您理解年繳訂閱為 12 個月承諾,一次預收;
- 您理解 30 天退款保證僅適用於「遷移」交付前,且交付後年費用不予退還;
- 您理解網站重建為訂閱期初一次性交付,日後升級方案時不會重做;以及
- 若您為創始客戶,您理解免費網站重建以完成見證、回饋通話並滿足您方案的最短承諾期(年繳為上述 12 個月承諾,月繳為三(3)個月)為條件,且若在滿足上述條件前取消,標準網站遷移費用即成為應付款項。
您對上述確認事項的同意紀錄會存於您的帳戶,並可能在任何與訂閱相關的爭議中被引述。
#智慧財產權
本服務(包含 TaiChu Web AI 軟體、原始碼、設計、使用者介面、AI 提示語、系統指令、文件,以及「TaiChu Web AI」與「The First IT LLC」之名稱、商標)歸 The First IT LLC 或其授權人所有,並受智慧財產法保護。
本條款不授予您本公司智慧財產權之任何權利、所有權或利益,僅授予您依本條款使用本服務的有限權利。您的內容仍歸您所有,如「您的內容」一節所述。
#服務變更與可用性
我們可不定時修改、新增或停止本服務的功能。對於會明顯減損付費方案功能的重大變更,我們會以 Email 或儀表板提前合理通知。
我們會盡商業上合理的努力維持服務可用,但不提供正式的服務水準協議(SLA),短暫的預定維護是營運本服務的合理範圍。Beta 方案不附帶任何可用性承諾。
#免責聲明
本服務以「現狀」及「現有狀況」提供,不附任何形式的明示、默示或法定保證,包含但不限於可商性、特定目的適合性與不侵權保證。
AI 產生的編輯可能含有錯誤、缺漏或非預期變更。您有責任在發布前審閱變更,並對網站最終內容負責。我們不保證本服務不間斷、無錯誤或缺陷得以修正。
提醒: 我們的賠償責任以(a)請求發生前 12 個月內您所付給我們之費用,或(b)1,000 美元,兩者較高者為上限。發布前請審閱 AI 產生的變更。
#責任限制
於法律所允許之最大範圍內,任何一方均不就因本條款或本服務所生或相關之任何間接、附隨、特別、衍生性或懲罰性損害,或任何利潤、收入、資料或商譽之損失負責,即使已被告知該等損害發生之可能性。
我們就因本條款或本服務所生或相關之任何索賠之總和賠償責任,不超過(a)您在引起索賠事件前 12 個月內所付給我們的費用總額,或(b)一千美元(USD $1,000),兩者較高者。
上述上限與排除不適用於因重大過失、故意不當行為、「補償」條款下之補償義務,或依適用法律無法限制之索賠所生的責任。
#補償(Indemnification)
您的補償。 您將為 The First IT LLC 及其主管、員工、代理人,就因(a)您的內容、(b)您違反本條款或(c)您濫用本服務,所生之任何第三方索賠、損害、損失、債務與合理費用(包含律師費)進行抗辯、補償並使其免於損害。
我方的補償。 我們將為您抗辯並補償您,以對抗主張本服務(在本條款許可範圍內使用)侵害該第三方智慧財產權之任何第三方索賠,並支付對您終局判決(或我們核可之和解金額)的損害賠償。
補償以下列為條件:被補償方(i)及時通知補償方索賠事項,(ii)讓補償方完全主導抗辯與和解,並(iii)合理配合抗辯。
#終止
您可隨時透過取消訂閱與關閉帳戶來終止本條款。
若您重大違反本條款,我們可在合理通知與補正機會(若違反可補正)後暫停或終止您的存取權。若違反不能合理補正(例如非法行為或安全威脅),我們可立即終止。
終止時,您可依隱私權政策所述匯出或請求刪除您的資料。依其性質應於終止後存續之條款(包含「您的內容」授權尾段、「智慧財產權」、「免責聲明」、「責任限制」、「補償」及「準據法與爭議解決」)將繼續有效。
#條款變更
我們可不定時更新本條款。若有重大變更,我們會在生效前至少 14 天透過 Email 與儀表板橫幅通知您,除非法律要求更短的通知期間。
於變更生效後您繼續使用本服務,即視為接受更新後的條款。若您不同意,您必須停止使用本服務,並可取消訂閱。
#準據法與爭議解決
本條款依伊利諾州法律規範,不適用其衝突法則。
雙方應先盡善意以非正式協商解決任何爭議。若爭議於書面通知後 30 日內未獲解決,將依美國仲裁協會(AAA)商務仲裁規則,於伊利諾州 Cook County 進行有拘束力之仲裁解決。仲裁判斷可向任何具管轄權之法院聲請強制執行。
集體訴訟放棄。 您與我們各自同意僅以個人身份提起請求,而非以任何集體或代表性程序中之原告或集體成員身份提起。
任一方均得就智慧財產之實際或威脅侵權,或保密義務之違反,向位於伊利諾州 Cook County 之法院尋求禁制令或其他衡平救濟。
#聯絡
如有法律問題、通知或與本條款相關之事項,請聯絡:
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